Enquêteur Client Mystère Transports en Commun H/F - Sas Tryom

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Amiens.Poste à pourvoir dès septembre. Mission:- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (sentiment de confort, de propreté et de sécurité) en embarqué (dans les transports).- Vous évaluerez la qualité d'accueil dans une agence dédiée aux transports en commun.- Restitution des résultats via une application mobile.Charge horaire : 9 h/mois minimum.Plannings flexibles en fonction de vos disponibilités dans le mois (amplitude horaire de 7h à 20h).Rémunération au SMIC (12,31 € brut de l'heure) + prime de précarité + prime de congés payés. Profil recherché :- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère.- Excellent sens de l'observation et de l'écoute.- Vous êtes à l'aise avec le numérique.- Vous n'êtes pas sujet(te) au mal des transports.- Bon niveau d'orthographe requis.- Vous êtes ponctuel(e) et organisé(e).- Objectivité et discrétion indispensables.Si vous vivez à Amiens et que vous recherchez un complément de revenu, ce poste est fait pour vous !

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquêteQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Études de marché et sondagesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Orthographe
• Autonomie
• Réalisation d'enquêtes marketing
• Techniques de communication