Intervenant Socio-Éducatif - Mission de Médiation de Rue H/F - APAP

Sous la responsabilité de la Direction de l'association et du chef de service, vous intégrerez le dispositif de mediation de rue de notre association:

Vos principales missions seront les suivantes :

-Investir les territoires d'intervention, repérer les besoins, tensions et situations de médiation
-Assurer une présence sociale visible, régulière et interpellable dans l'espace public
-Prévenir et gérer les situations de conflits par le dialogue et la médiation
-Contribuer à la régulation des mésusages de l'espace public
-S'appuyer sur les ressources du territoire afin d'orienter les publics
-Favoriser le rapprochement entre les habitants et les acteurs institutionnels
-Participer activement aux dynamiques de quartier, en lien avec les partenaires locaux
-Produire des observations de terrain et contribuer à la veille sociale et territoriale
-Contribuer au compte rendu régulier de l'activité (bilans, outils de suivi, rapports d'activité)
-Participer à l'élaboration de diagnostics ciblés, formuler des préconisations opérationnelles et évaluer les actions mises en place

Vos qualités professionnelles :

-Capacité d'adaptation, de distanciation et prise de recul
-Repérer et mobiliser les potentialités des personnes
-Coopération avec les équipes, réseaux et partenaires
-Autonomie, rigueur et dynamisme
-Qualité relationnelle, d'écoute et de communication

Expériences souhaitées:

-Missions d'aller vers
-Médiation de conflit

Compétences requises :

-Maitriser les techniques de gestion des conflits
-Créer une relation de confiance avec les publics
-Connaissance des dispositifs sociaux et acteurs du territoire
-Aller au contact des habitants

Experience: 1 An(s)

Compétences: Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Prévenir et résoudre les conflits

Permis: B mention 79.06 (= EB) exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Dynamisme
• Autonomie
• Médiation
• Gestion des conflits
• Empathie
• Capacité d’adaptation