Assistant de Gestion Aide Sociale - Conseil Departemental de la Somme H/F - Conseils départementaux
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Les missions du poste
Sous l'autorité du chef(fe) de service accès aux droits du pôle appui et accès aux droits de la Direction de l'autonomie des personnes âgées et des personnes handicapées, l'assistant(e) de gestion assure l'instruction des demandes d'admission à l'aide sociale à domicile, en établissement ou en accueil familial pour personnes âgées et personnes en situation de handicap, de l'instruction de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA) en établissement et l'allocation compensatrice tierce personne (ACTP). Il (elle) participe également à l'évolution des dispositifs au sein de l'équipe du service et du pôle.Instruction des demandes de prestations d'aide sociale :- Procéder à l'instruction des demandes et au suivi des dossiers- Vérifier la compétence territoriale et le domicile de secours des demandeurs- Vérifier les pièces administratives nécessaires au déroulement de la procédure- Recueillir les informations nécessaires à la complétude des dossiers auprès des partenaires, notamment les mairies, les établissements, les services d'aide à domicile, les services fiscaux- Procéder à l'évaluation des situations des obligés alimentaires dans le respect de la réglementation et des barèmes en vigueur- Veiller à la qualité et au respect des délais de traitement- Saisir les données dans le logiciel métier Solis- Veiller au respect du juste droit des usagers et à l'équité de traitement des demandes- Notifier les décisions prises par le Président du Conseil départemental.Assistance administrative au sein du service :- Assurer l'accueil téléphonique des usagers et des partenaires- Assister à des réunions et groupes de travail- Rédiger courriers, comptes rendus et mails- Procéder régulièrement au classement et à l'archivage des dossiers numérisés
Le profil recherché
Contraintes du poste :- Assurer la continuité de service Compétences requises :Connaissances et qualification professionnelle : - Connaissance du fonctionnement et de l'organisation de l'administration départementale - Connaissances des droits en matière d'autonomie et d'inclusion - Connaissance des procédures administratives de l'aide sociale et des recours sur succession- Connaissance des acteurs et partenaires intervenant dans le domaine de l'aide sociale aux personnes âgées et handicapées en établissement et à domicile- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels SOLIS Aptitudes professionnelles : - Capacité à mettre en oeuvre et à appliquer les procédures- Capacité à être disponible et être à l'écoute- Aptitude au suivi et au contrôle- Capacité à travailler en transversalitéComportements professionnels - motivations :- Rigueur et méthode- Bon relationnel- Écoute- Réactivité- Sens du travail en équipe
Compétences requises
- Travail en équipe
- Autonomie
- Compte-rendu
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique
- Réactivité