Ramoneur - Technicien d'Entretien Chauffage H/F - Proch'Emploi

Proch'Emploi est un dispositif de la Région Hauts-de-France, déployé au sein de 22 bureaux territoriaux. Interlocuteur privilégié des entreprises, il leur propose un accompagnement sur mesure dans leurs enjeux RH, notamment dans leurs recrutements, en présélectionnant les profils adaptés à leurs besoins en compétences.

Proch'Emploi facilite ainsi la mise en relation entre les entreprises et les personnes en recherche d'emploi, au plus près des territoires.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Ramoneur / Technicien entretien chauffage (H/F), passionné par son métier et soucieux de la satisfaction client.

Vos missions :

Ramonage & entretien
- Réaliser les opérations de ramonage de cheminées, inserts, poêles à bois et à granulés
- Assurer l'entretien complet des poêles à bois, poêles à granulés et inserts
- Effectuer les débistrages professionnels
- Établir les certificats de ramonage réglementaires

Diagnostic & dépannage
- Inspecter les installations et identifier les anomalies ou non-conformités
- Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations nécessaires
- Conseiller les clients sur la sécurité, les risques et les bonnes pratiques d'utilisation
- Collaborer avec les référents techniques pour les situations complexes

Relation client & reporting
- Rédiger des rapports d'intervention clairs et détaillés
- Assurer un service de qualité dans le respect de la propreté des lieux
- Contribuer à la fidélisation des clients par un travail soigné et professionnel
- Respecter les réglementations en matière de sécurité et d'environnement

Expérience & formation
- Expérience dans le ramonage et/ou l'entretien d'appareils à bois et granulés appréciée
- Connaissance des appareils bois, granulés, inserts et cheminées
- Formation dans le domaine du ramonage, génie thermique ou expérience équivalente appréciée

Compétences & aptitudes
- Bonne connaissance des normes de sécurité liées au ramonage et aux conduits de fumée
- Autonomie, rigueur et sens aigu du détail
- Habilité manuelle et souci du travail bien fait
- Bonne condition physique (port de charges, manutention)
- Capacité à travailler seul et à gérer son planning d'interventions

Qualités relationnelles
- Excellent sens du contact client et aptitude à établir une relation de confiance
- Ponctualité, présentation soignée et courtoisie en clientèle
- Esprit d'équipe et bonne communication avec les collègues et le service support

- Permis B obligatoire

CDI TEMPS PLEIN
RÉMUNÉRATION: 1 900€ brut/mois
RÉMUNÉRATION VARIABLE: Prime mensuelle liée à la qualité des interventions, à la satisfaction client et aux objectifs, Primes selon objectifs et implication

Panier repas, prise en charge des déplacements professionnels,
Véhicule de service fourni (départ et retour au domicile),
Outillage professionnel complet fourni,
EPI et tenues de travail fournis,
téléphone professionnel fourni,
Mutuelle d'entreprise,
Formations complémentaires pour acquérir de nouvelles compétences,
Perspectives d'évolution dans une entreprise en pleine croissance

Horaires : Du lundi au vendredi - Travail en journée

Lieu d'intervention : Déplacements principalement dans la Somme et les départements limitrophes

Sans réponse dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue.

• Service client
• Sens du relationnel
• Reporting
• Autonomie
• Relation client
• Fidélisation des clients
• Bonne condition physique
• Courtoisie