Assistant au Contrôle des Entreprises Uc01 Amiens Nord H/F - Service Public

Sous l'autorité d'un responsable d'Unité de Contrôle et dans le cadre de la ligne hiérarchique mise en place (DGT,DREETS et DDETS) l'agent de contrôle assure ses missions dans le respect des conventions et textes, nationaux et internationaux, applicables à son statut.

Missions du Pôle :
Membre du système d'inspection du travail et intégration dans la ligne hiérarchique,
Mise en oeuvre sur le territoire des politiques du champ travail et des actions nationales et départementales .
Développement du Dialogue Social
Conseil auprès de salariés et des employeurs.
Rendre compte de l'activité et des faits marquants sur le département.
Participation aux actions partenariales (ex : CODAF...)

L'assistant au contrôle des entreprises assure un ensemble de travaux visant à l'information des usagers, au bon fonctionnement de l'unité de contrôle et à l'assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités.

Activités principales :
Activités liées à la relation à l'usager et au bon fonctionnement de l'unité de contrôle
- accueil (physique et téléphonique), orientation et renseignement des usagers
- gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers
- logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle
- organisation et appui opérationnel à l'activité des agents de l'unité de contrôle

Activités liées à l'appui au contrôle:
- Appui à la définition et à la mise en oeuvre d'actions collectives de travail
- Élaboration et mise à jour d'outils de suivi

- Alimentation et exploitation des systèmes d'information dédiés et réseaux communs
- Premier niveau de recherche documentaire, de rédaction de notes et de lettres de réponses aux usagers
- Contrôle de complétude de dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers
- Contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises

Connaissance des Partenaires institutionnels : CARSAT, OPPBTP, médecine du travail, membres du Comité Opérationnel Départemental Anti-Fraude (CODAF), DREAL, MSA.

Connaissances de base du cadre réglementaire en matière de droit du travail pour :
- Orienter les usagers
- Réaliser un contrôle de complétude des dossiers entrants
- réaliser un contrôle de 1er niveau de la conformité des obligations des entreprises
Avoir une connaissance des procédures, méthodes et cadre déontologique liés au SIT
Connaître les techniques de recherche et les ressources documentaires (1er niveau)

Savoir apporter une assistance administrative :
- Qualifier et orienter les demandes adressées aux agents de contrôle
- Appliquer les procédures
- Répondre à des situations d'urgence
- Effectuer un contrôle de complétude des dossiers
- Classer et tenir à jour des dossiers
Savoir produire, mettre en forme et exploiter les éléments chiffrés de l'unité de contrôle
Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC et les systèmes d'information
Savoir rédiger des documents internes ou administratifs

Anticipation, sens de l'écoute, dialogue, capacité d'initiative, sens du collectif et aptitudes relationnelles pour travailler avec les autres
Savoir s'organiser
Savoir être en relation avec les usagers


Savoir respecter les règles déontologiques et plus particulièrement la confidentialité

• Logiciels bureautiques
• Droit du travail
• NTIC
• Pro-activité
• Contrôle qualité
• Traitement du courrier
• Système d'information