Ramoneur - Technicien d' Entretien Chauffage H/F - la Compagnie des Ramoneurs

La Compagnie des Ramoneurs est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans le
ramonage, l'entretien et le dépannage des appareils de chauffage (bois, granulés). Nous
intervenons chez les particuliers et les professionnels dans la Somme et les départements
limitrophes.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Ramoneur / Technicien
entretien chauffage, passionné(e) par son métier et soucieux(se) de la satisfaction client.
VOS MISSIONS
Ramonage & entretien
- Réaliser les opérations de ramonage de cheminées, inserts, poêles à bois et à granulés
- Assurer l'entretien complet des poêles à bois, poêles à granulés et inserts
- Effectuer les débistrages professionnels
- Établir les certificats de ramonage réglementaires
Diagnostic & dépannage
- Inspecter les installations et identifier les anomalies ou non-conformités
- Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations nécessaires
- Conseiller les clients sur la sécurité, les risques et les bonnes pratiques d'utilisation
- Collaborer avec les référents techniques pour les situations complexes
Relation client & reporting
- Rédiger des rapports d'intervention clairs et détaillés
- Assurer un service de qualité dans le respect de la propreté des lieux
- Contribuer à la fidélisation des clients par un travail soigné et professionnel
- Respecter les réglementations en matière de sécurité et d'environnement

Experience: Débutant accepté

Compétences: Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des systèmes de chauffage,Former les clients à l'utilisation optimale des systèmes de chauffage,Gérer le stock de pièces de rechange pour interventions,Nettoyer le site d'intervention et ranger les outils,Rédiger des rapports d'intervention détaillés

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Diagnostic de pannes
• Autonomie
• Relation client
• Génie thermique