Commercial B2c H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Place des Énergies, marque du Groupe Selectra (100 M€ de CA annuel, 2 200 collaborateurs dans le monde), est l'un des principaux réseaux de consulting en énergie en France. À Amiens, nous développons en parallèle de notre activité B2B une offre B2C, qui s'appuie notamment sur un mécanisme de cashback pour connecter nos clients particuliers aux commerces de proximité.
Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe pour structurer et développer ce volet B2C.
Votre rôle
Au sein de l'agence de Glisy (80), vous intégrerez une équipe à taille humaine, structurée et orientée résultats. Votre mission : faire vivre et grandir notre portefeuille B2C - clients particuliers, commerces partenaires, CSE - en développant des relations commerciales durables, au téléphone comme sur le terrain.
Votre métier associe téléphone et terrain. Vous traitez les appels entrants, contactez nos clients B2B et les CSE pour développer nos offres B2C, puis vous complétez cette activité par des actions de terrain : commerces partenaires, foires, événements et développement local. Vous assurez ensuite les relances, la vente et la souscription jusqu'à la conclusion. Vous travaillez main dans la main avec l'équipe B2B, car un contrat B2C cache parfois une opportunité B2B, et inversement.
Vos missions
Quatre canaux structurent votre activité : les appels entrants, votre portefeuille de clients B2B existant, la prospection CSE, et le développement terrain (commerces partenaires, foires, événements). Ces canaux ne pèsent pas à parts égales dans une semaine type : les appels entrants et le portefeuille B2B rythment votre quotidien, le développement terrain se construit en continu, tandis que les opérations CSE et les salons interviennent par cycles. Concrètement, vous :
.Traitez les appels entrants et transformez les demandes en contrats B2C
.Développez nos offres B2C auprès de notre portefeuille de clients B2B existant : dirigeants, salariés et contacts recommandés
.Démarchez les CSE (par cycles) pour mettre en place des opérations « Pack Salariés »
.Développez notre réseau de commerces partenaires et y déployez nos opérations de cashback pour générer de nouveaux clients particuliers
.Prospectez sur le terrain de nouveaux partenaires cashback - des commerces qui, à terme, deviendront eux-mêmes clients B2B
.Êtes présent(e) sur les foires et événements locaux et régionaux (par cycles) pour aller chercher de nouveaux clients
.Mettez en place et animez le programme de parrainage auprès de vos clients particuliers
.Assurez les relances, la vente et la souscription par téléphone, jusqu'à la conclusion
.Faites remonter les opportunités B2B identifiées sur le terrain à l'équipe commerciale dédiée, et inversement
.Mettez en avant nos opérations B2C sur les réseaux sociaux (cashback, parrainage, offres commerciales.), pour donner de la visibilité aux commerces partenaires comme à nos offres
Ici, chaque partenariat noué et chaque contrat signé comptent - la performance est mesurée, valorisée et rémunérée.
Ce que nous offrons
CDI - 35h (du lundi au vendredi)
Rémunération : 24 000 € fixe annuel + 5 % de variable sur le CA généré, déplafonné
Remboursement des frais de carburant et de péage sur justificatifs
Tickets restaurant, mutuelle d'entreprise 100 % prise en charge
Locaux récents à Glisy, parking gratuit, accessibilité facile
Une structure en croissance, adossée à un groupe national et international, avec de réelles perspectives d'évolution
Votre profil
Que vous veniez du commerce de terrain, de l'animation commerciale, de la gestion de partenariats ou de la vente B2C, c'est avant tout votre aisance relationnelle et votre goût de la vente multicanale qui feront la différence. Le secteur de l'énergie et le fonctionnement du cashback ne vous font pas peur - nous vous formons sur tous les aspects techniques.
Place des Énergies, marque du Groupe Selectra (100 M€ de CA annuel, 2 200 collaborateurs dans le monde), est l'un des principaux réseaux de consulting en énergie en France. À Amiens, nous développons en parallèle de notre activité B2B une offre B2C, qui s'appuie notamment sur un mécanisme de cashback pour connecter nos clients particuliers aux commerces de proximité.
Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe pour structurer et développer ce volet B2C.
Votre rôle
Au sein de l'agence de Glisy (80), vous intégrerez une équipe à taille humaine, structurée et orientée résultats. Votre mission : faire vivre et grandir notre portefeuille B2C - clients particuliers, commerces partenaires, CSE - en développant des relations commerciales durables, au téléphone comme sur le terrain.
Votre métier associe téléphone et terrain. Vous traitez les appels entrants, contactez nos clients B2B et les CSE pour développer nos offres B2C, puis vous complétez cette activité par des actions de terrain : commerces partenaires, foires, événements et développement local. Vous assurez ensuite les relances, la vente et la souscription jusqu'à la conclusion. Vous travaillez main dans la main avec l'équipe B2B, car un contrat B2C cache parfois une opportunité B2B, et inversement.
Vos missions
Quatre canaux structurent votre activité : les appels entrants, votre portefeuille de clients B2B existant, la prospection CSE, et le développement terrain (commerces partenaires, foires, événements). Ces canaux ne pèsent pas à parts égales dans une semaine type : les appels entrants et le portefeuille B2B rythment votre quotidien, le développement terrain se construit en continu, tandis que les opérations CSE et les salons interviennent par cycles. Concrètement, vous :
.Traitez les appels entrants et transformez les demandes en contrats B2C
.Développez nos offres B2C auprès de notre portefeuille de clients B2B existant : dirigeants, salariés et contacts recommandés
.Démarchez les CSE (par cycles) pour mettre en place des opérations « Pack Salariés »
.Développez notre réseau de commerces partenaires et y déployez nos opérations de cashback pour générer de nouveaux clients particuliers
.Prospectez sur le terrain de nouveaux partenaires cashback - des commerces qui, à terme, deviendront eux-mêmes clients B2B
.Êtes présent(e) sur les foires et événements locaux et régionaux (par cycles) pour aller chercher de nouveaux clients
.Mettez en place et animez le programme de parrainage auprès de vos clients particuliers
.Assurez les relances, la vente et la souscription par téléphone, jusqu'à la conclusion
.Faites remonter les opportunités B2B identifiées sur le terrain à l'équipe commerciale dédiée, et inversement
.Mettez en avant nos opérations B2C sur les réseaux sociaux (cashback, parrainage, offres commerciales.), pour donner de la visibilité aux commerces partenaires comme à nos offres
Ici, chaque partenariat noué et chaque contrat signé comptent - la performance est mesurée, valorisée et rémunérée.
Ce que nous offrons
CDI - 35h (du lundi au vendredi)
Rémunération : 24 000 € fixe annuel + 5 % de variable sur le CA généré, déplafonné
Remboursement des frais de carburant et de péage sur justificatifs
Tickets restaurant, mutuelle d'entreprise 100 % prise en charge
Locaux récents à Glisy, parking gratuit, accessibilité facile
Une structure en croissance, adossée à un groupe national et international, avec de réelles perspectives d'évolution
Votre profil
Que vous veniez du commerce de terrain, de l'animation commerciale, de la gestion de partenariats ou de la vente B2C, c'est avant tout votre aisance relationnelle et votre goût de la vente multicanale qui feront la différence. Le secteur de l'énergie et le fonctionnement du cashback ne vous font pas peur - nous vous formons sur tous les aspects techniques.
Le profil recherché
Experience: 24 Mois
Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'électricité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'électricité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- BtoC
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Appels entrants
- Relation client
- Animation commerciale
- Fidélisation des clients