Directeur Adjoint Résidence Séniors H/F - Manpower France

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, acteur français incontournable des résidences de services séniors, un Directeur Adjoint d'Etablissement H/F.Vous accompagnez le Directeur dans le pilotage quotidien de l'établissement et participez activement à son développement. Véritable relais opérationnel, vous contribuez à garantir la qualité des services proposés aux résidents tout en assurant le bon fonctionnement de la structure.À la croisée du management, de la gestion et du développement commercial, vous évoluez dans un environnement où la satisfaction des résidents et le bien-être des équipes occupent une place centrale.Vos missionsParticiper à l'exploitation de la résidence- Assurer le bon fonctionnement quotidien de la résidence.- Veiller à la qualité de l'accueil et des services délivrés aux résidents.- Garantir le respect des procédures internes et des standards de qualité.- Participer à la gestion administrative et opérationnelle de l'établissement.Manager et accompagner les équipes- Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs dans leurs missions.- Participer à l'intégration et à la montée en compétences des équipes.- Assurer le suivi des plannings et contribuer à l'organisation des activités.- Favoriser un climat de travail positif et fédérateur.Développer l'activité commerciale- Accueillir les prospects et leurs familles.- Réaliser les visites de la résidence et présenter les prestations proposées.- Assurer le suivi commercial des contacts et transformer les opportunités en nouvelles entrées.- Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux et de prescripteurs.- Participer à l'organisation d'événements destinés à promouvoir la résidence.Contribuer à la gestion de la résidence- Suivre les indicateurs de performance et participer à l'atteinte des objectifs.- Contrôler les dépenses et contribuer au respect des budgets.- Participer à la gestion des fournisseurs et prestataires.- Veiller à la satisfaction des résidents et au traitement des éventuelles réclamations.De formation supérieure type Bac +3/4 spécialisé dans le secteur du médico-social, établissements de santé ou l'hôtellerie, vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire d'au moins 2 ans (stage et alternance compris) dans lequel vous avez eu l'opportunité de gérer une équipe et de contribuer à la gestion des aspects financiers et RH d'une résidence ou d'un hôtel.Au-delà de ces qualifications, vous avez le sens du service et de l'écoute. Vous faites preuve de polyvalence et de réactivité opérationnelle.Des astreintes sont à prévoir.

Experience: 3 An(s)Compétences: Piloter une activitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Pro-activité
• Gestion des fournisseurs
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Réactivité
• Suivi des opérations commerciales
• Empathie
• Capacité d’adaptation