Médiateur·trice Social·e de Proximité en Faveur du Lien Social H/F - France Travail
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Missions :Aller à la rencontre des habitants afin de favoriser le lien social et encourager les initiatives des projets collectifsAccueillir, écouter et recenser les besoins des famillesContribuer à la cohésion sociale et à la prévention des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogueFaciliter l'accès aux droits dans le domaine de la santé et orienter vers les professionnels de santéInformer, accompagner et orienter les habitants des quartiers prioritaires (QPV) et plus particulièrement les publics touchés dans leurs démarches (CAF, CPAM, France Travail) par des accompagnements administratifs individuels et des informations collectives (ressources et services disponibles)Faciliter le dialogue social entre les services publics et usagers et notamment les différentes générations, renforcer la fonction parentale par le soutien aux initiatives prises envers ou par les parents (sorties culturelles et ateliers)Contribuer à améliorer et préserver le cadre de vie et le vivre ensemble lors de la participation à l'organisation d'événementsCompétences :Expériences ou intérêt pour le social et la médiation sociale appréciéesConnaissances du milieu associatifDéplacements dans le cadre des activités liées à l'association Qualités relationnelles, sens du dialogue et de l'écoute Capacité à travailler en équipe Animation de groupes Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d'impartialité Maîtrise des outils informatiques (word, excel, powerpoint) Bonne capacité dans la rédaction d'écrits professionnels Optionnel mais très précieux : Maîtrise d'une langue étrangèreSavoir être professionnels : Avoir l'esprit d'équipe Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Rôle de facilitateur Faire preuve d'autonomie et sens de l'organisation Capacité d'adaptation et de diplomatieOuverture culturelle et interculturelleConditions pour être éligible au dispositif Adulte-relais : Etre âgé (e) de 26 ans au moinsRésider dans un périmètre d'un quartier prioritaire de la politique de la Ville ( QPV)Etre sans emploi et inscrit (e) à France Travail Déplacements à prévoir dans les QPV de tout le secteur Sud-Est d'Amiens
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - IndispensableCompétences: Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...)Permis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Excel
- Word
- Médiation
- PowerPoint
- Sens de l’organisation
- Empathie
- Capacité d’adaptation