Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôtelier H/F - 1Ere Classe
- CDD
- 1Ere Classe
Les missions du poste
Description du poste Une polyvalence entre le service du petit déjeuner, la réception et les annexes de l'Etablissement.Gestion du planning de réservations : renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservations. Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.Gestion du service du petit déjeuner : préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle. Suivre l'état des stocks. Veille à l'état et l'entretien des chambres et du linge.Participe au nettoyage des parties communes, annexes et des extérieuresOrganise les commandes et les inventairesVous savez travailler dans un contexte dynamique dans le cadre d'un poste nécessitant autonomie, rigueur, sens des responsabilités.Journée de repos en semaine Poste du 1er au 31 août
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - dans la relation clientCompétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, informer et orienter les clients,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux attentes d'un client,Utiliser les outils numériques,Informer, renseigner, orienter une personne sur le site,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Logiciels bureautiques
- Norme QHSE
- Compétences ménagères
- Autonomie
- Relation client
- Gestion des stocks
- Service en salle
- Entretien des chambres
- Normes d'hygiène
- Capacité d’adaptation