Assistant AdministratifTive Régulateur H/F - Societe de Gestion et D'administration d
- CDD
- Societe de Gestion et D'administration d
Les missions du poste
Socit de gestion et d'administration des ambulanciersLa société SG2A recherche pour une société de transports sanitaires située à CONTY (80) un(e) assistant(e) administratif(tive) Régulateur(trice).
Dans le cadre d'un contrat de travail à durée déterminée à temps plein, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes :
- S'occuper de l'accueil téléphonique et de la réception des clients et les informer.
- Gérer la prise de rendez-vous téléphonique (Planning)
- Ouvrir, trier et distribuer le courrier.
- Gérer les messages électroniques.
- Effectuer la vérification des données et dossiers notamment pour la facturation
-S'occuper de la régulation :
*coordonner l'ensemble des mouvements des véhicules et des personnels
en fonction de l'organisation du planning et des impératifs de l'exploitation ;
*apporter toute information ou précision nécessaire à la compréhension et
à la bonne exécution des missions ;
*assurer la liaison permanente avec les équipages en concertation avec le
chef de bord ;
*assurer la liaison permanente avec la clientèle et informer la hiérarchie
des éventuelles difficultés rencontrées au cours des prestations ;
*optimiser les trajets et itinéraires des véhicules ;
*centraliser et transmettre les éléments de facturation.
Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDD de remplacement (sans terme précis)
Temps plein
Taux horaire smic (12.31 € brut ) +10% tâche complémentaire
Organisation, réactivité et gestion du stress sont vos points forts ? Mettez vos compétences au service d'une activité essentielle en intégrant notre équipe.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Gestion de l'emploi du temps
- SGBD
- Gestion du stress
- Gestion des rendez-vous
- Facturation
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique
- Réactivité