Technicien Informatique- Gestionnaire de Parc IT H/F - TENEXA

L'entreprise en quelques mots

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Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et de demain.

Une expertise à 360°Tenexa couvre l'ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu'à l'utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.

Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.

Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d'investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.

Vous assurez la gestion et le suivi du matériel informatique (postes, licences, équipements) du parc client. Vous veillez à la fiabilité des données d'inventaire et à la mise à jour des outils de suivi. En collaboration avec les équipes techniques, vous garantissez la cohérence entre les équipements déployés et les bases de référence.

Vos missions principales s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Assurer le suivi des entrées et sorties de matériel selon les demandes clients
- Gérer les écarts de parc à partir des remontées terrains ou des analyses de données
- Comparer les inventaires issus des outils de gestion et les bases de référence
- Mettre à jour les bases de référence et la documentation associée
- Maintenir à jour l'inventaire des licences et équipements informatiques
- Superviser les stocks, proposer les commandes de réapprovisionnement et suivre le SAV
- Participer à l'amélioration des outils et processus de gestion du parc

Ce poste nécessite rigueur et aisance avec les outils de gestion. Vous participez à la fiabilité du suivi du parc matériel et au respect des engagements contractuels.

- Solide culture du support informatique et compréhension des environnements de gestion de parc
- Maîtrise des outils Excel impératif, Easyvista, Service Now, Matrix 42 et SCCM
- Capacité à analyser des écarts et à fiabiliser les inventaires matériels et logiciels
- Rigueur et méthode dans la mise à jour des bases de référence et documents de suivi
- Aisance relationnelle pour collaborer avec les techniciens et responsables opérationnels
- Esprit d'initiative pour proposer des améliorations sur les outils et processus existants

Vous aimez le travail structuré et veillez à la fiabilité des données. Organisé(e), vous savez prioriser vos tâches et avez le sens du service.

• Sens du relationnel
• Support informatique
• Rigueur et méthode
• SAV