Commercial Fidélisation - Pro de la Négociation H/F - 80

Achil recherche pour le compte de son client, un acteur majeur de la distribution automatique, un profil Commercial Fidélisation (H/F/X).

Notre client, filiale du numéro 2 mondial du café, offre aux entreprises une véritable expérience de pause-café premium, avec un accompagnement sur-mesure et une qualité de service qui fait la différence depuis des années.

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Vous savez développer un portefeuille... et surtout le faire performer ? On devrait bien s'entendre.

Ici, on cherche un profil qui pense business, pilote sa rentabilité et fait grandir ses clients dans la durée.

Dans une entreprise reconnue pour la qualité de ses solutions café & eau premium, vous prenez en main un portefeuille stratégique de 200 à 250 clients (1,8 à 2 M€) avec un objectif clair :
développer, sécuriser, rentabiliser.

Votre terrain de jeu

Un portefeuille existant, avec du potentiel partout... à condition d'aller le révéler.

- Analyser finement votre portefeuille : identifier les leviers de croissance, de marge et les comptes à développer
- Renégocier et défendre la valeur : vous challengez l'existant avec intelligence
- Développer le chiffre : up-sell, cross-sell, premiumisation... chaque client est une opportunité de progression
- Sécuriser et anticiper : renouvellements, évolutions de contrats, projection des besoins
- Piloter des cycles longs et multi-interlocuteurs (Directions, Achats, CSE...)
- Structurer votre activité : CRM, analyse des performances, plans d'actions clairs

Ici, la fidélisation est active : elle se construit, s'optimise et se développe.