Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - 80

Vous jouez un rôle clé dans la fluidité de l'activité commerciale et la gestion administrative des
ventes et émission des factures. Votre sens du service et votre rigueur contribueront
directement à la satisfaction de nos clients et à la performance de l'entreprise.

Vos responsabilités
Support commercial
- Préparer les documents contractuels pour les contrats de matières premières
- Mettre à jour les informations clients dans l'ERP
- Etablir les statistiques clients

Facturation
- Établir les bons de commande, bons de livraison et documents associés à la vente des
matières premières
- Émettre les factures des clients dépositaires et des matières premières, contrôler
leur conformité
- Gérer les éventuels litiges ou demandes spécifiques.
Relation client
- Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail).
- Assurer un premier niveau d'information et d'orientation.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Coordination interne
- Collaborer avec les équipes commerciales et financières
- Préparer les reportings et tableaux de bord.