Vendeur E-Commerce H/F - 80

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis.

Nous recrutons actuellement un(e) VENDEUR E-COMMERCE(CDI) pour l'une de nos filiales : AXIOMAUTO à AMIENS.Rattaché au responsable web, vote rôle principal est l'accompagnement, le conseil clientèle et la gestion des commandes, à ce titre, vous serez amené à :

- Accompagner les clients par téléphone, email, chat
- Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Conseiller la clientèle sur les produits
- Prendre en charge commandes, devis et facturation clients
- Gérer les demandes de suivi de livraisons, retours produits, et remboursements
- Participer à la conception de contenu (photos, vidéos, articles) en relation avec le service communication