Opérateur en Soins Non Programmés H/F - 80

Descriptif L'Opérateur de soins non programmés est un nouveau métier qui vient d'émerger dans le paysage des métiers de la santé. Il est le premier relai des appels au centre 15 relevant de la médecine libérale. Il exerce au sein du SAMU 80.

Vos Missions et votre rôle au quotidien ?
Réceptionner et traiter l'administratif des appels téléphoniques (relever l'identité et la localisation du patient et les coordonnées de son médecin traitant)
Adresser l'appel au médecin régulateur libéral en ayant pris soin de poser des questions permettant de relever de premiers éléments d'informations de prise en charge et d'assurer une traçabilité
Prendre des RDV via différentes plateformes dédiées avec des médecins généralistes de terrain pour assurer la continuité de prise en charge
Votre Profil ?
Vous êtes titulaire Bac +2 Assistant Manager/Direction/Support à l'Action Managérial ou équivalent
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques
Vous savez écouter, reformuler et synthétiser les informations recueillies en adoptant une posture rassurante et bienveillante

Les petits détails qui feront la différence :

75% des frais de transports en communs pris en charge
Une salle de sport gratuite ouverte 7j/7 de 6h30 à 23h et des coaches disponibles
Une crèche avec des horaires étendus: 6h-22h (7j/7) (ouverture en septembre 2025)
Un restaurant du personnel (en moyenne 4)
Le CGOS (Comité de gestion des oeuvres sociales)
Une conciergerie
28j de congés annuels et entre 15 RTT