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Accueil Client - Service Apres Ventes - Billeterie H/F - 80

Description du poste

  • E.Leclerc

  • Salouël - 80

  • CDI

  • Publié le 11 Mars 2025

Les centre E.Leclerc de Salouel Amiens-Sud & Moreuil emploient 208 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1982.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'Euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Disponible, avenant(e) et avec un esprit commercial, vous assurez l'accueil des clients au comptoir services du magasin. Vous prenez en charge les produits des clients (SAV, Retours) dans le respect des procédures et de la charte du magasin et de l'enseigne.

Vous maîtrisez l'outil informatique pour gérer les prises en charges du service après-ventes ainsi que les commandes clients.

Rigoureux administrativement, vous assurez le suivi des dossiers clients et les informer des délais et solutions commerciales en accord avec vos responsables de rayon. Vous assurez le suivi des commandes clients (information clients, gestion des stocks...)

Vous assurez également la vente de billets de spectacles, parc d'attractions, formules d'abonnement GSM Reglo mobile Leclerc.

La boutique Service du magasin est également le point de retrait des ventes en lignes de l'enseigne, vous assurez la gestion des retraits colis auprès des clients.

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Chiffres clés de l'emploi à Amiens

  • Taux de chomage : 13%
  • Population : 134706
  • Médiane niveau de vie : 18820€/an
  • Demandeurs d'emploi : 16320
  • Actifs : 59246
  • Nombres d'entreprises : 7335

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